Bentuk salah satu pelayanan pada customer kita (PT. Kruing Lestari Jaya) di daerah Muara Lawa Kutai Barat dengan jarak tempuh 14 jam dari balikpapan dengan medan sawit yang luar biasa terjal untuk menuju ke lokasi. Kami PT. UTR dan UT mengedapankan kecepatan/respon dalam menangani keluhan dan problem yang dialami customer dimanapun tempat, kondisi dan jaraknya kami berusaha memberikan yang terbaik untuk kepuasan pelanggan (Responsible For All Action).